Termos de Uso

Última atualização: 03/08/2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso da plataforma Cortex23 Locações ("plataforma", "sistema", "serviço"), oferecida pela Cortex23 Locações ("Cortex23", "nós"). Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com estes termos. Se você está criando uma conta em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a este contrato.

1. Aceitação dos termos

Ao clicar em "Criar conta", "Começar agora" ou "Assinar agora", ou ao efetivamente usar a plataforma, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com algum ponto, não deve utilizar o serviço.

2. O que é a Cortex23 Locações

A Cortex23 Locações é um sistema de gestão (SaaS) para empresas locadoras de equipamentos, que oferece, entre outras funcionalidades:

• Cadastro e controle de produtos, estoque e clientes;
• Criação, acompanhamento e cancelamento de pedidos de locação;
• Cobrança recorrente da assinatura da plataforma;
• Um site público próprio para a locadora divulgar seu catálogo, com layout à escolha;
• Programa de indicação entre locadoras.

O serviço é fornecido "como está" e pode ser atualizado, ampliado ou modificado a qualquer momento, buscando sempre manter ou melhorar a experiência oferecida.

3. Cadastro e conta

• Para usar a plataforma, você deve criar uma conta informando dados verdadeiros, completos e atualizados sobre a sua empresa;
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta;
• Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado da sua conta;
• Cada conta é destinada a uma única empresa locadora; o compartilhamento de credenciais entre empresas distintas não é permitido.

4. Assinatura, pagamento e cancelamento

• O acesso completo à plataforma depende do pagamento de uma assinatura recorrente, cujo valor vigente é exibido no site antes da contratação;
• Novas contas contam com um período de teste gratuito (trial), quando aplicável, conforme informado no momento do cadastro;
• O pagamento é processado por parceiros especializados (Stripe e/ou Mercado Pago); a Cortex23 não armazena o número completo do seu cartão de crédito;
• Em caso de atraso no pagamento, o acesso às funcionalidades completas pode ser limitado até a regularização, conforme já informado dentro do próprio sistema;
• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento; o cancelamento interrompe cobranças futuras, mas não gera reembolso automático de períodos já pagos, salvo quando exigido por lei;
• Reajustes de preço serão sempre comunicados com antecedência razoável.

5. Site público da sua locadora

Ao publicar seu site através da plataforma, você é o único responsável pelo conteúdo publicado (textos, fotos, preços, dados de contato). A Cortex23 fornece a infraestrutura e o layout, mas não edita nem se responsabiliza pela veracidade, legalidade ou adequação do conteúdo inserido por você. É proibido publicar conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.

6. Suas responsabilidades

• Usar a plataforma apenas para finalidades lícitas, relacionadas à gestão da sua locadora;
• Não tentar acessar áreas, dados ou contas de outras empresas cadastradas na plataforma;
• Não realizar engenharia reversa, copiar ou tentar burlar mecanismos de segurança do sistema;
• Não usar a plataforma para enviar spam, praticar fraude ou qualquer atividade que prejudique terceiros;
• Manter atualizados os dados fiscais necessários para a emissão correta de cobranças.

7. Propriedade intelectual e conteúdo enviado por você

O sistema, seu código, design, marca e funcionalidades são de propriedade da Cortex23 e protegidos por lei. Você não adquire nenhum direito sobre eles além do direito de uso da plataforma enquanto sua assinatura estiver ativa.

Todo conteúdo que você envia (fotos de produtos, logo, textos do site, dados de clientes) continua sendo de sua propriedade. Ao enviá-lo, você nos concede uma licença limitada para armazená-lo, processá-lo e exibi-lo exclusivamente para prestar o serviço contratado (por exemplo, exibir seu catálogo no seu site público).

8. Programa de indicação

O programa de indicação concede dias adicionais de assinatura gratuita quando uma locadora indicada se cadastra e paga sua primeira mensalidade através do seu link de indicação, conforme as regras vigentes exibidas dentro da plataforma. Nos reservamos o direito de ajustar as regras do programa ou invalidar bônus obtidos de forma fraudulenta (por exemplo, autoindicação ou cadastros falsos).

9. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível ininterruptamente, mas não garantimos disponibilidade de 100% do tempo. Manutenções programadas, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior podem causar indisponibilidade temporária, sem gerar direito a indenização, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Cortex23 não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso inadequado da plataforma, de falhas de conexão à internet do usuário, ou de conteúdo inserido pelo próprio usuário. Nada nestes termos exclui responsabilidades que não podem ser legalmente limitadas, como as decorrentes de dolo ou culpa grave.

11. Suspensão e encerramento de conta

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes termos, uso fraudulento, inadimplência prolongada, ou solicitação das autoridades competentes. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte. Após o encerramento, seus dados serão tratados conforme descrito na Política de Privacidade.

12. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. A data da última atualização sempre aparece no topo desta página. O uso continuado da plataforma após uma alteração publicada representa concordância com os novos termos. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável.

13. Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Cortex23 para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Como falar com a gente

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para [email protected].